Votre code s’affiche immédiatement et arrive par e-mail.
Pas de manuel. Juste la prochaine étape claire.
Activation, wallet, QR code ou commande ? Dites-nous ce que vous cherchez et avancez sans jargon.

Sur la page de succès et également dans votre e-mail.
Que souhaitez-vous résoudre ?
Quatre situations fréquentes. Un clic vers la prochaine étape adaptée.
Préparer le profil
Configurez d’abord en privé vos contenus, votre design et votre mini-site.
Ouvrir l’éditeur02Activer le code
Utilisez le code, publiez votre profil et conservez le même lien.
Voir l’activation03Partager et enregistrer
QR code, wallet, lien et vCard – sans application pour votre contact.
Comprendre le partage04Retrouver la commande
Consultez vos commandes et leur statut dans votre compte client sécurisé.
Ouvrir le compteDu paiement au premier scan.
Le parcours est plus court qu’il n’y paraît. Trois étapes et votre profil est prêt partout.
Saisissez-le dans votre profil préparé et publiez-le.
QR, wallet et lien affichent toujours la même version à jour.
Six questions qui reviennent souvent.
Nos guides expliquent le partage, les signatures, le déploiement d’équipe et la confidentialité sans jargon marketing.
Question courte. Réponse claire.
Les questions essentielles sur l’activation, l’utilisation et les commandes.
01ActivationOù utiliser mon code d’activation ?
Connectez-vous ou inscrivez-vous sur card.identdigital.me. Ouvrez votre profil et utilisez le code dans la zone d’activation.
02CommandeOù trouver mon code après l’achat ?
Après confirmation du paiement, votre code s’affiche sur la page de succès et est également envoyé à l’adresse e-mail de votre commande. Votre commande reste visible dans votre compte client.
03ProfilQuand mon profil devient-il public ?
Dès que l’activation a réussi. Avant cela, vous pouvez préparer gratuitement et en privé vos contenus, votre design et votre mini-site.
04PartagePuis-je utiliser le QR code, le lien et le wallet en même temps ?
Oui. Après l’activation, votre lien personnel, votre QR code et votre pass wallet mènent au même profil à jour.
05ContactsMon interlocuteur a-t-il besoin de l’app identDIGITAL ?
Non. Votre profil s’ouvre directement dans le navigateur. Les coordonnées peuvent être enregistrées comme vCard sans compte ni application.
06PROComment fonctionne le renouvellement de PRO ?
PRO est un abonnement annuel qui se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation avant le prochain renouvellement. Notre équipe vous aide personnellement pour toute question sur la durée.
07CompteOù voir ma commande ?
Connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l’achat. Votre compte client affiche vos commandes et leur statut actuel.
08SuisseJe vis en Suisse – quelle boutique utiliser ?
La boutique internationale n’est pas disponible en Suisse. Utilisez identdigital.ch pour l’offre suisse et les produits qui y sont disponibles.
Notre nouveau canal d’assistance est en cours de création.
Tant que la nouvelle adresse d’assistance identDIGITAL n’est pas active, nous n’affichons volontairement aucun lien e-mail. Vos commandes et leur statut restent disponibles dans votre compte client sécurisé.
