UNE AIDE QUI VOUS FAIT AVANCER

Pas de manuel. Juste la prochaine étape claire.

Activation, wallet, QR code ou commande ? Dites-nous ce que vous cherchez et avancez sans jargon.

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Actif
Où est mon code d’activation ?
Juste après le paiement

Sur la page de succès et également dans votre e-mail.

Vérifier l’e-mail
QR & WalletUn profil
CommandeDans le compte
SécuriséCommencer en privé
CHOISISSEZ VOTRE PARCOURS

Que souhaitez-vous résoudre ?

Quatre situations fréquentes. Un clic vers la prochaine étape adaptée.

COMPRIS EN 60 SECONDES

Du paiement au premier scan.

Le parcours est plus court qu’il n’y paraît. Trois étapes et votre profil est prêt partout.

1
Paiement confirmé

Votre code s’affiche immédiatement et arrive par e-mail.

2
Utiliser le code

Saisissez-le dans votre profil préparé et publiez-le.

3
Partager une fois

QR, wallet et lien affichent toujours la même version à jour.

VOTRE PROFIL EST PRÊT
Avery MonroeHorizon Loop Advisory
QR-CodeWalletLink
Gérer le profil
DÉCIDER CLAIREMENT

Six questions qui reviennent souvent.

Nos guides expliquent le partage, les signatures, le déploiement d’équipe et la confidentialité sans jargon marketing.

FAQ

Question courte. Réponse claire.

Les questions essentielles sur l’activation, l’utilisation et les commandes.

01ActivationOù utiliser mon code d’activation ?

Connectez-vous ou inscrivez-vous sur card.identdigital.me. Ouvrez votre profil et utilisez le code dans la zone d’activation.

02CommandeOù trouver mon code après l’achat ?

Après confirmation du paiement, votre code s’affiche sur la page de succès et est également envoyé à l’adresse e-mail de votre commande. Votre commande reste visible dans votre compte client.

03ProfilQuand mon profil devient-il public ?

Dès que l’activation a réussi. Avant cela, vous pouvez préparer gratuitement et en privé vos contenus, votre design et votre mini-site.

04PartagePuis-je utiliser le QR code, le lien et le wallet en même temps ?

Oui. Après l’activation, votre lien personnel, votre QR code et votre pass wallet mènent au même profil à jour.

05ContactsMon interlocuteur a-t-il besoin de l’app identDIGITAL ?

Non. Votre profil s’ouvre directement dans le navigateur. Les coordonnées peuvent être enregistrées comme vCard sans compte ni application.

06PROComment fonctionne le renouvellement de PRO ?

PRO est un abonnement annuel qui se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation avant le prochain renouvellement. Notre équipe vous aide personnellement pour toute question sur la durée.

07CompteOù voir ma commande ?

Connectez-vous avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l’achat. Votre compte client affiche vos commandes et leur statut actuel.

08SuisseJe vis en Suisse – quelle boutique utiliser ?

La boutique internationale n’est pas disponible en Suisse. Utilisez identdigital.ch pour l’offre suisse et les produits qui y sont disponibles.

CONTACT DIRECT

Notre nouveau canal d’assistance est en cours de création.

Tant que la nouvelle adresse d’assistance identDIGITAL n’est pas active, nous n’affichons volontairement aucun lien e-mail. Vos commandes et leur statut restent disponibles dans votre compte client sécurisé.

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